TANJUNG REDEB, BerauOnline.com – Perusahaan Umum Daerah Air Minum (Perumdam) Batiwakkal kembali meluncurkan program yang bertujuan untuk meningkatkan layanan kepada pelanggan maupun calon pelanggan. Program itu yakni menerjunkan mobil keliling yang memiliki keunggulan layanan sama dengan dikantor pusat. Bahkan Perumdam melebarkan rekanan kesemua perbankan daerah dan sawata nasional untuk mempermudah layanan pembayaran.
Menurut penjelasan Direktur Perumdam Batiwakkal, Saipul Rahman program tersebut merupakan bentuk komitmennya dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat dengan meluncurkan inovasi terbaru berupa mobil pelayanan air bersih, guna memaksimalkan pelayanan hingga ke pelosok kampung di Bumi Batiwakkal ini.
“Kami luncurkan program ini sebagai bentuk realisasi atas arahan Bupati Berau untuk memperluas jangkauan layanan sampai ke pelosok perkampungan, semoga saja inovasi ini mampu menjawab kebutuhan Masyarakat baik yang sudah maupun yang belum menjadi pelanggan Perumdam,“ jelas Saipul.
Beliau juga menambahakn, untuk sistem pembayaran, Perumda sudah mengadopsi teknologi terbaru yang memungkinkan masyarakat membayar secara online melalui QRIS, dan tidak perlu menggunakan aplikasi khusus. “Masyarakat bisa langsung datang ke mobil ini untuk mendapatkan layanan yang sama seperti di kantor pusat kami,” imbuhnya.
Perumda Batiwakkal juga memperluas metode pembayaran untuk memudahkan pelanggan, dengan menggandeng berbagai mitra perbankan seperti BPD Kaltimtara, BNI, BRI, dan Mandiri yang segera akan menyusul. “Selain melalui Perbankan yang sudah kami rangkul, masyarakat juga bisa membayar melalui kantor pos dan PPOB (Payment Point Online Bank), menjadikan pembayaran tagihan air semakin mudah dan fleksibel,” jelasnya. (NH).
