BERAUONLINE.COM, Mengingat air bersih merupakan kebutuhan pokok bagi masyarakat yang sangat berpengaruh pada kualitas hidup. Maka kualitas layanan Perumda Air Minum Batiwakkal merupakan prioritas utama dalam pengembangan perusahan plat merah milik Pemerintah Kabupaten Berau ini.
Peningkatan kualitas pelayanan kepada pelanggan hanya dapat terpenuhi jika semua proses kerja di lingkup Perumda Batiwakkal sudah terstandarisasi dengan baik.
Untuk itu sejak Rabu-Jumat (7-9 Juni 2023), Perumda Batiwakkal mengadakan pelatihan ISO 9001:2015.
Acara ini bertujuan meningkatkan sumber daya manusia pegawai Perumda agar siap melaksanakan prosedur kerja sesuai standar ISO yang telah diakui secara internasional.
Zulherbi, S. TP yang bertindak selaku pendamping memberikan apresiasi kepada manajemen Perumda Batiwakkal.
“Apa yang dilakukan oleh manajemen Perumda ini menggambarkan manajemen perusahaan yang visioner dan tidak banyak perusahaan seperti ini,” ucap Zulherbi.
Menurut Zulherbi setelah pelatihan ini dan melihat SOP yang dimiliki oleh Perumda Batiwakkal. “Saya optimis dalam 3-4 bulan kedepan Perumda sudah siap untuk mendapatkan sertifikat ISO 9001:2015,”tegasnya.
Dalam kesempatan yang sama, Saipul Rahman Direktur Perumda Batiwakkal mengucap terima kasih kepada pihak pendamping atas dukungannya dalam upaya meningkatkan kinerja perusahaan.
“Tak lupa saya juga mengucapkan terima kasih kepada masyarakat Kabupaten Berau khususnya para pelanggan setia yang terus memberi masukan dan dukungan sehingga memacu kita untuk melakukan perbaikan terus menerus atau yang disebut oleh Pak Zul tadi sebagai continual improvement, ” pungkas Saipul.
Penulis : Nofian Sandi/ Tim
