BERAUONLINE.COM, TANJUNG REDEB,- Salah seorang pelanggan mengeluhkan air tidak bisa mengalir 24 jam di wilayah Gang Kelapa Rinding, kecamatan teluk bayur, kabupaten berau, Kamis (20/7/23).
“Dan parahnya lagi ternyata ketika air tidak mengalir justru yang mengalir malah angin,” Ucap budi salah satu warga yang mengeluhkan.
Menanggapi keluhan ini,Direktur Perumda Batiwakkal Saipul Rahman menyempatkan untuk bertemu langsung dengan pelanggan yang memberikan keluhan tersebut, dan mengawasi pemasangan air serta valve yang sedang dipasang.
Ia juga menambahkan “Air valve ini tujuannya untuk menghilangkan udara yang terjebak di dalam jaringan pipa ketika air sempat tidak mengalir,” Jelasnya.
“Sebab permasalahan ini sering muncul jika pelanggan yang berada di wilayah berbukit,” ungkap Saipul rahman
Saipul rahman menegaskan dan dalam beberapa hari ini akan ada evaluasi lagi hasil dari pemasangan air valve ini.
“Kami akan melihat efektivitas pemasangan alat tersebut, agar dapat memperlancar tekanan air yang masuk kedalam rumah pelanggan,” Ungkapnya.
Selurah masyarakat berau dihimbau Jika anda pelanggan yang mengalami masalah serupa agar dapat melaporkan ke bagian pelayanan di 081346320101 atau 081352603900,” Pungkasnya.
Penulis : Tim
